STORNO PODMÍNKY, REZERVACE A PLATBA POBYTU
1. Storno podmínky se vztahují na zrušení rezervace ubytovacích služeb učiněné mezi objednavatelem ubytovacích služeb a ubytovatelem (provozovatel penzionu).
2. Pro rezervaci pobytu je třeba uhradit zálohu ve výši 2000,- bankovním převodem. Závazná rezervace se uskuteční, až bude záloha připsána na účet. Doplatek pobytu se hradí při příjezdu, hotově.
Při rezervaci zimního pobytového balíčku s lyžováním na Hochfichtu je třeba uhradit zálohu ve výši 50% z celkové ceny pobytu bankovním převodem.
3. Předčasné ukončení či přerušení pobytu bez zavinění ubytovatele, nevzniká povinnost vrátit objednavateli zaplacenou cenu pobytu ani její poměrnou část.
4. Zrušení závazné rezervace 7 a méně dní před nástupem na pobyt je storno poplatek 2000,- (uhrazená záloha).
Zrušení závazné rezervace zimního pobytového balíčku s lyžováním na Hochfitu 10 a méně dní před nástupem na pobyt je storno polatek uhrazená záloha (50% z ceny pobytu).
5. Ubytovatel se zavazuje neúčtovat storno poplatek 8 a více dní před nástupem na pobyt a záloha bude objednavateli vrácena bankovním převodem.
Ubytovatel se zavazuje neúčtovat storno poplatek 11 a více dní před nástupem na zimní pobytový balíček s lyžováním na Hochfichtu a záloha bude objednavateli vrácena bankovním převodem.
6. V případě storna z důvodů neodvratitelných skutečností (úmrtí v rodině, vážné onemocnění, živelná pohroma) se storno poplatek neúčtuje. Výše uvedené skutečnosti je objednavatel povinen doložit písemným dokladem ubytovateli.
7. V případě storna z jiných důvodů je po vzájemné dohodě možná změna termínu.